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23 de maio de 2017
Orientações da Coprel para a leitura do medidor de energia
Em todas as distribuidoras de energia, o processo de emissão das faturas de energia elétrica é baseado na leitura do medidor. A Coprel adota algumas rotinas de leitura do medidor, conforme a atividade do cooperante e também a localização da unidade consumidora.
Cooperantes das Área urbanas
Nas áreas urbanas, os colaboradores da Coprel fazem a leitura e impressão simultânea das faturas, deixando a conta de energia na residência do cooperante no momento da leitura.
Para facilitar o processo e proporcionar mais segurança, é importante:
- Instalar uma caixa de correspondência: Para que a fatura seja entregue em um local seguro, já que contém informações particulares do cooperante como dados pessoais, número da matrícula e detalhamento do consumo de energia.
- Permitir o acesso ao medidor de energia: O medidor deve estar instalado em um local que permita o acesso seguro do leiturista para emitir a fatura de energia corretamente.
Cooperantes das Áreas rurais:
Os cooperantes que residem nas áreas rurais têm a responsabilidade de informar a leitura do medidor todos os meses.
Confira algumas orientações:
- Informe a leitura ligando para o Discoprel, até o dia 17 de cada mês, ou preenchendo o cartão existente na fatura de energia, entregando no local onde o pagamento da conta é efetuado, até o dia 10 de cada mês.
- A leitura do medidor deve ser realizada sempre no mesmo dia, todos os meses, evitando grandes variações no consumo faturado.
- Quando a leitura não é informada, a emissão da próxima conta baseia-se na média dos consumos anteriores. Se o cooperante não informar a leitura por três meses consecutivos, a Coprel precisa ir até a propriedade e efetuar a leitura. Essa atividade consome recursos que podem ser investidos em programas de benefício ao cooperante.
Cooperantes industriais, comerciais, e rurais com consumo acima de 1.000 kwh mensais:
Nestes casos, um leiturista da Coprel efetua a leitura do medidor de energia, e a fatura é impressa e entregue via Correio. Da mesma forma que nas áreas urbanas, é importante manter acesso livre ao medidor de energia.