8 de janeiro de 2016

Administração prepara solicitações via internet

Na manhã de 4 de dezembro, servidores do setor administrativo da Secretaria Municipal de Obras e Saneamento receberam capacitação para o novo módulo de atendimento virtual da população para serviços de Iluminação Pública, que será disponibilizado em breve no site da Prefeitura Municipal. 

O novo sistema foi apresentado pela empresa Thema Informática Ltda, de Porto Alegre, utilizando ferramentas de comunicação à distância (EAD) e envolveu as secretarias municipais de Obras, Gabinete e setor de TI da Prefeitura.Segundo a secretária Adjunta de Gabinete Katiusca de Oliveira, o objetivo é favorecer à comunidade nas solicitações de serviços de reparo da iluminação pública. Para isso, o contribuinte deverá preencher um cadastro no site e obter uma chave de acesso, para depois protocolar a solicitação de reparo.

A implementação desta inovação permitirá a atualização constante do Cadastro Geral de Contribuinte do Município, além de estabelecer o prazo máximo para a prestação do serviço por parte da Prefeitura e o efetivo acompanhamento, pelo contribuinte, da solicitação protocolada. Esta iniciativa, faz parte de uma série de ações realizadas em 2015 em atendimento as necessidades neste setor, entre elas a melhoria do processo de licitação para aquisição de materiais elétricos utilizados e a aquisição de um veículo novo equipado com cesto aéreo.

TAGS: solicitação, iluminação, internet