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22 de setembro de 2021

Hemopasso prioriza atendimento agendado para receber todos os doadores

Por Rádio Uirapuru

O Hemocentro regional de Passo Fundo (Hemopasso), responsável por receber doadores de sangue de toda região, está priorizando o atendimento aos doadores que agendam horário previamente.

Conforme Alexandra Mazzoca, coordenadora do Hemopasso, os atendimentos estão sendo realizados pelas duas linhas disponíveis pela central que são os telefones (54)3311-555 e (54)3311-1427, com funcionamento das 07h às 19h.

O Hemopasso atende 47 instituições que precisam de doações de sangue e no momento possuí um bom estoque, mas sempre precisa de doadores para que não haja desabastecimento. Em relação a dificuldade em que algumas pessoas tem em manter contato com a entidade, ela explicou que isso acontece por conta do alto fluxo de ligações, quando as pessoas ligam acabam ficando aguardando.

É necessário que desliguem a ligação e tentem ligar novamente para serem atendidos. Para facilitar o agendamentos, o Hemopasso já está em tratativas com a PROCERGS (Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul), para que em breve o público possa agendar tudo de maneira online. Será criada uma plataforma digital que está na fase de homologação.

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